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상품유형 상조상품 담당자 이하준 팀장님 작성자 이은혁 등록일 2020-06-19 조회 10307

할머니께서 건강악화로 중환자실에 계셨습니다.

연세도 있으시고 힘들어하셔서 마음의 준비를 하고 있었습니다.

그리고 며칠 뒤 새벽에 돌아가셨다는 이야기를 들었습니다.

무얼 어떻게 해야하는지 막연함이 있었는데 한라상조 덕분에 잘 치를 수 있었던 것 같습니다.

우선 손님 맞이하는 부분에 있어서 음식주문, 상차리기, 뒷정리하기 일 도와주시는 분이 손님 대응뿐아니라

일회용품, 음료 등이 떨어졌을 때도 상황설명을 잘 해주셨고, 퇴근하고 가시면서 늦게 오실 수 있는 상황에 대비해 설명도 잘 해줬습니다.

입관할 때도 의전팀장님께서 차분한 말솜씨로 설명도 친절하게 잘 해주셨고, 저희 할머니를 마치 왕비처럼 극진하게 대접해주는 느낌을 받았습니다.

장지로 이동하기 전 혼선이 일어날 수 있음을 대비하여 모든 상황에 대해 친절하게 안내를 해주셔서 실제상황에서 당황하지 않고 차분하게 대응할 수 있었습니다.

장례라는 행사가 어느 가정에서도 있으리라 생각됩니다.

지인이 있다면 꼭 추천해 드리고 싶습니다.

순조롭게 장례를 치를 수 있게 도와주셔서 상조관계자 여러분께 감사드립니다.