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전주 담당 장례지도사 김민준 팀장님 무한한 감사하다는 말씀을 드리고 싶습니다.

상품유형 상조상품 담당자 김민준팀장님 작성자 이지영 등록일 2023-05-22 조회 2417

안녕하세요. 벌써 어머님 보내드린지 한달이 지났네요.


한라상조 서비스를 가입했던것은 혹여나 나중에 조부모님때 사용을 할까 가입 후 선납 완료하고 잊고있었습니다.

처음 어머님의 부고소식을 들은후 어떻게 해야할지 몰라 당황했는데

한라상조의 상조서비스를 가입했던것이 생각났고 바로 고객센터로 연락드렸습니다.

늦은시간임에도 불구하고 고객센터 접수부터 친절하고 빠르게 업무가 진행되었습니다.


또래에 비해 이르게 상주를 차게 되는거라서 장례문화에 대해 전혀 알지못했습니다.

김민준팀장님은 처음부터 마지막까지 저희 곁에서 든든한 지원군이 되어주셨습니다.

장례 3일동안, 남들이 겪지 못할 안좋은 사건들이 계속 발생되었고 그로인해 가족들은 너무 상처받고 지쳐있었는데

김민준팀장님이 있어 무사히 장례를 마칠 수 있었습니다.

김민준팀장님이 아니었다면, 저희는 최악의 장례식을 맞이했을겁니다.


업무시간이 아님에도 불구하고 제가 궁금한점이나 문제가 발생되어서 연락드렸는데, 바로 달려나와서 해결해주셨습니다.

아무리 진심을 다한다고해도 본인의 개인시간이 있으실텐데, 김민준팀장님은 진심으로 같이 분노하고 슬퍼해주셨습니다.


앞으로 살아가다보면 장례식도 다니게 되고, 상주를 찰 일이 있겠지만 이번처럼 완벽한 장례지도사님을 만날까 싶습니다.

김민준 팀장님을 만난거 또한 저희 어머님의 살아생전 복이라고 생각합니다.

이번 계기를 통해 한라상조의 브랜드 신뢰도와, 이미지가 너무 좋게 다가왔습니다.

한라상조에서는 꼭 이런 인재에게 큰 보상을 준다면, 한라상조의 브랜드 충성도는 더 높아질것이라고 자부합니다.


저 또한 주변사람들에게 강추할 예정이며, 저도 계속 이용할 예정입니다.


감사합니다.


 

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